近年,隨著跨境電商的發展,越來越多的企業開始品牌出海之路。運用社交媒體進行海外
獨立站營銷已經成為出海企業必不可少的選擇,如Facebook、Twitter、Instagram等。
據相關數據顯示,Facebook的全球活躍用戶可達20多億人次,許多做外貿獨立站的企業在海外營銷時會選擇在Facebook上進行社媒營銷,對于B2B企業來說,Facebook不僅是社媒營銷重要的平臺,更是B2B企業在發掘客戶的重要工具。
那么,B2B企業應該如何運用Facebook進行海外營銷?
01明確營銷目的
外貿企業做B2B獨立站時的營銷渠道是有限的,而運用好有限的渠道也能帶來無限的營銷效果。Facebook作為海外流行社交媒體,在推廣營銷方面的優點很多,如:Facebook能針對企業各個時期,結合不同的內容、圖文創意等做出痛點營銷;
Facebook能幫助網站建設不細致的企業提供強大的轉化路徑—建設公共主頁。該主頁快捷免費,并且不受服務器、域名等限制,能更方便用戶瀏覽,提高曝光率和轉化率。
Facebook上廣告的詢盤功能的費用低、靈活度高,可以進行消息互動、表單、粉絲等多種推廣方式。
跨境B2B企業在Facebook上做推廣無疑是很好的選擇,要想營銷出眾,賣家們還需要清晰的了解企業自身的營銷目標。
通常來說,B2B企業會借助Facebook提高曝光率、吸引潛在客戶、提升網站轉化率等。
02 B2B企業在Facebook的營銷優勢
B2B企業利用Facebook進行營銷,到底能為網站帶來哪些好處呢?
1.增加網站流量:B2B企業在Facebook投放廣告,可以利用較低的成本費用就能進行主頁運營,為網站引入流量,獲得無限的客戶來源。
2.構建粉絲陣營:Facebook能夠幫助B2B企業做粉絲矩陣,運營精致的主頁內容,留住客戶,并構建長期聯系,影響客戶后續選擇。
3.轉化潛在客戶:Facebook上擁有messenger、私信、Leads、粉絲評論等欄目,感興趣的潛在客戶通過查看相關內容和主頁,能夠通過這些欄目更好地提升轉化,將潛在客戶發掘成客戶。
4.提升品牌實力:B2B企業的客戶會通過多個渠道進行商家產品、價格、品牌等方面的對比,從而更多地做選擇。B2B企業在Facebook主頁設置互動內容可以增加企業的品牌知名度和客戶信用度,整體提升品牌的競爭力。
03 B2B企業Facebook上運營
B2B企業面對Facebook營銷上的優勢,無疑是跨境賣家B2B海外營銷的必選平臺之一。
1.頁面設置
根據Facebook的平臺性質,B2B企業應該在Facebook上的營銷注重以分享故事為主要內容。
B2B企業在Facebook上的賬號主頁更多的是展示企業的文化、工作氛圍等,這樣的呈現方式更利用企業展現品牌,影響公司在客戶心中的第一印象。
2.相關內容發布
B2B企業可以在Facebook上發布一些行業動態來吸引客戶,例如:當下流行的新聞資訊、客戶感興趣的熱點頭條等,成為客戶尋找資源的途徑,也能為企業獲得流量與客戶。
3.深入市場調查分析
根據Facebook上免費投票的功能,來進行客戶與潛在客戶的相關信息調研。在感興趣的相關人士進行投票之后,得到的大數據就能幫助企業進行受眾度和受眾群體分析,俗話說,“知己知彼,百戰不殆”,方便B2B企業創造出更好的產品。
Facebook免費投票工具的使用,能夠為企業進行宣傳,了解用戶偏好,與粉絲進行互動,讓客戶保持更高的參與度與信任度。
4.廣告投放
B2B企業要充分利用Facebook上的自助廣告工具,清晰定位到目標人群,并將相關產品信息或企業信息推送給感興趣的潛在客戶。
對于猶豫或者有興趣的客戶來說,Facebook上的自助廣告工具,能夠頻繁的“提醒”這些人群企業品牌或產品的信息,加深企業知名度和影響效力,也能進一步推動潛在客戶轉化。
B2B企業通過不同的標題、圖片和文字,能夠將廣告內容以最好的方式呈現出來,并且根據需要程度推送給精準潛在客戶,大大提升了B2B業務的流量和客戶來源。
5.銷售產品
當客戶進行Facebook后,能夠精準直接的購買產品的在線購買功能,也成為B2B企業提高銷售量的關鍵。
B2B企業可以通過“big commerce”來實現,直接呈現商品,讓用戶的直接購買,大大增加銷售量,為客戶省去麻煩的網站跳轉,方便快捷地實現精準客戶轉化。