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發送郵件未成功投遞,收到退信怎么辦?
1.可以根據退信中的鏈接(包含“申請技術支持”的鏈接)查看退信原因及解決方法。
2.如果鏈接中的建議無法解決問題,請在該鏈接界面下方提交申訴,工作人員會處理并反饋結果至您填寫的郵箱。
3.將退信提供到客服郵箱進行處理。(kf@qiye.163.com)
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退信問題處理方式。
步驟:
1、通過返回的退信查看原因。
退信一般會有中文的退信原因解釋,但如果需要看更準確的退信原因,您可以點擊退信中的鏈接
(https://feedback.qiye.163.com/xxxxx) 獲取退信原因及解決方案;準確定位問題,快速獲取處理建議。
退信鏈接圖示:
通過退信打開的鏈接查看原因和解決方案。
鏈接打開圖示:
2、通過退信鏈接頁面底部申訴通道提交反饋。
如果退信鏈接給出的解決方案存在疑問,您可在頁面最下方描述問題或建議進行申訴,一站式解決退信問題。
3、網易技術回復。
網易技術部會直接返回處理結果至您填寫的通知郵箱,您也可直接點擊退信中的鏈接查看問題處理進度和結果。
結果查看圖示: