當您無法打開登錄頁面、郵箱登錄不成功或客戶端無法收發郵件的情況下，請下載以下網絡測試工具：

下載完成后雙擊運行，并按提示輸入貴公司的域名（即郵箱地址@后面的后綴），點擊“測試”后，將會在您桌面自

動生成一個 network.log文件，請將這個文件發送到kf@qiye.163.com,以便客服人員協助您檢查網絡問題。

在瀏覽器中打開以下任一網址即可。

客戶端：

1、關閉防火墻殺毒軟件重啟路由；

2、更換端口，將加密端口改為不加密，或不加密端口改為加密嘗試；

3、提供具體報錯截圖、報錯時間及網絡測試結果信息至客服郵箱進行核實。